Questo è un e-commerce atipico, ma forse l'avevi già capito. Il libro che vorresti leggere potrebbe essere in crowdblishing qui o disponibile su Amazon. Le spedizioni sono quindi strettamente collegate allo "stato" di ogni libro. Ho creato questa sezione per rispondere alle domande che spesso mi ponete via email o nelle svariate chat social.
Impacchettare e spedire, in generale stare in magazzino con la musica a palla è una cosa che adoro, forse perché da piccolo ho passato molto tempo nel magazzino di mio padre. Ma se c'è una cosa che non sopporto è avere problemi dopo aver spedito. Ecco perché ho dedicato una pagina alle FUCK Delivery:
Spedizione dei crowdblishing »
Spedizione dei libri disponibili »
Il corriere non mi ha trovato? »
Posso tracciare il mio pacco? »
Con quale corriere spedisci? »
Spedisci all'estero? »
Spedisci versioni digitali? »
Spedizione dei crowdblishing
I tempi dipendono dalla deadline, ovvero dalla data in cui il crowdblishing andrà in stampa. Sotto alla linea di raggiungimento obiettivo, trovi i "giorni alla deadline". Se il numero di giorni fosse zero, allora probabilmente sopra, in Stato, trovi scritto che "Il libro è in stampa".
Qualche giorno prima di avviare la stampa, ti inviamo una email per controllare l'indirizzo di spedizione – alcuni nel frattempo potrebbero aver cambiato ufficio o essere in remote working – e per chiedere di verificare che il nome sulla pagina Ringraziamenti sia corretto.
Nella stessa email ti avvertiamo di quale sarà la settimana del mese in cui riceveremo le copie in magazzino e in cui ti spediremo il libro. Questa comunicazione è molto importante perché possiamo evitare intoppi ed eventuali giacenze da svincolare e quindi ritardi.
Spedizione dei libri disponibili
Come avrai notato, dopo il crowdblishing, i miei libri diventano disponibili esclusivamente su Amazon (a prezzo pieno). Ma qualora tu abbia bisogno di una fornitura diretta (per esempio se vuoi regalare un libro ai tuoi clienti) puoi contattarmi e chiedere un preventivo ad hoc.
Il corriere non mi ha trovato
Può capitare. A volte una imprecisione nell'indirizzo (a volte per esempio nel citofono c'è il nome dell'azienda e non il tuo cognome) a volte non sei in sede. Il corriere farà altri 2 tentativi. Poi il libro andrà in giacenza per due settimane. Ti contatteremo per aiutarci a svincolare la spedizione.
Posso tracciare il mio pacco?
Certo che sì, è normale. Dal momento in cui il pacco inizierà a viaggiare, il corriere ti invierà una email con link di tracciamento. Se non avessi ricevuto la email, sicuramente avrai ricevuto la nostra email. Eventualmente contattaci: lo rintracciamo noi per te.
Con quale corriere spedisci?
Ormai da anni il mio spedizioniere è GLS. Alcuni dicono sia pessimo, altri ottimo. La verità è che ogni corriere ha i suoi pro e i suoi contro soprattutto in base alle zone. In genere sono molto veloci, 2-3 giorni lavorativi al massimo, e il mio referente commerciale è sempre molto disponibile e gentile.
Spedisci all'estero?
Sì, possiamo spedire ovunque ma in certi paesi è estremamente dispendioso. Per esempio in Svizzera o alle Canarie è decisamente controproducente sia per me sia per te. Se vivi all'estero, prima di acquistare, ti consiglio di contattarmi per valutare insieme se vale la pena.
Spedisci versioni digitali?
No, decisamente no. Non realizzo eBook perché è un mercato controproducente e che genera solo pirateria e customer care (clienti che hanno problemi e anziché contattare Kobo o Kinlde contattano l'editore ponendo domande assurde). Quindi no, non spedisco eBook né pdf.
Questa pagina si evolverà nel tempo, perché Flacowski è una molecola in costante crescita. Ma una cosa resterà immutata: il titolo della pagina :)